Fachangestellte für Markt- und Sozialforschung – das Berufsbild

Wichtige Unternehmensentscheidungen sind heute oftmals eine Folge von Marktstudien!

Unternehmen stehen zunehmend vor der Herausforderung, ihre Produkte gezielt am Markt zu platzieren. Dazu benötigen sie verlässliche Informationen über die aktuelle Marktsituation, die Wettbewerbssituation, die Anforderungen potentieller Kunden und das Verbraucherverhalten. Aber auch die Zufriedenheit bestehender Kundenbeziehungen bedarf einer ständigen Überprüfung, um den Kunden an das Unternehmen zu binden. Diese, für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens notwendigen, wertvollen Informationen erhalten sie durch Marktdaten und –studien, bei deren Entwicklung Fachangestellte für Markt- und Sozialforschung eine entscheidene Rolle spielen.

Aufgaben und Tätigkeiten von Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung

Fachangestellte für Markt- und Sozialforschung sind an der

Planung und Durchführung von Marktstudien beteiligt, im

weiteren Verlauf übernehmen sie Organisationsaufgaben. Sie

recherchieren Daten, codieren sie, prüfen sie auf Plausibilität

und führen erste Auswertungen durch.

Um zu aussagekräftigen Ergebnissen zu kommen, müssen sie

die verschiedenen Methoden und Untersuchungstypen

kennen. Spezielle Software für Marktforschung kommt dabei

ebenso zum Einsatz wie Statistikprogramme und natürlich das

Internet.

Aufgabenschwerpunkte sind dabei insbesondere:

• Mitwirkung bei der Planung von Markforschungs-Projekten

• Informationen und Daten über Märkte, Zielgruppen und Besonderheiten sammeln und aufbereiten

• Mithilfe bei der Konzipierung von Fragebögen und Gesprächsleitfäden

• Mitwirkung bei der Umsetzung von Mafo-Projekten

• Personaleinsatz planen

• Interviewer unter Berücksichtigung der Projektvorgaben einweisen, überwachen und coachen

• Auswertung von Mafo-Projekten

• Daten aufbereiten, ggf. codieren

• Daten unter Berücksichtigung von Projekt-Besonderheiten auswerten

• Ergebnisaufbereitung

• Analyseergebnisse aufbereiten und in Form von Tabellen und Grafiken darstellen

• Präsentationen und Ergebnisberichte vorbereiten

Ihre Arbeitszeit verbringen Fachangestellte für Markt- und

Sozialforschung oftmals lange Zeit konzentriert vor dem

Bildschirm - das wichtigste Arbeitsmittel ist der PC.

Aufgaben werden überwiegend in Einzelarbeit und

eigenverantwortlich erledigt, die Projektabstimmung erfolgt im Team.

Freie Ausbildungsstellen