Kaufleute für Dialogmarketing – das Berufsbild

Kaufleute für Dialogmarketing planen und organisieren in Contact-Centern Projekte für unterschiedliche Kunden aus Industrie, Handel oder Dienstleistung. Dabei können – je nach Ausprägung des

Contact-Centers – sowohl eingehende Gespräche (Inbound) als auch die aktive Kontaktaufnahme mit Kunden und Interessenten (Outbound) im Vordergrund stehen.

Interessieren Sie sich für ein Praktikum?

Interessierten SchülerInnen bieten wir die Möglichkeit eines Schnupperpraktikums in der Ferienzeit an.

Kontakt:

Schicken Sie Ihre vollständigen, aussagefähigen

Bewerbungsunterlagen per Post mit Angaben Ihres Wunschpraktikums an folgende Anschrift:

Dr. Bergmann · Dr. Rohde

& consulting group gmbh

Anke Hilker

Trimonte Park

Wasserstr. 219

44799 Bochum

Fon: +49 (234) 777 96 - 0

E-Mail: jobs@brcg.de

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

Als PraktikanIn bei BRCG erwarten Sie vielfältige Aufgaben und die Möglichkeit, erste Praxiserfahrung im spannenden Umfeld der Unternehmensberatungsbranche zu sammeln. Während Ihres drei- bis sechsmonatigen Praktikums unterstützen Sie unsere Mitarbeiter bei der Durchführung anspruchsvoller Projekte im Bereich Business Development und Market Research. 

Aufgaben und Tätigkeiten von Kaufleuten für Dialogmarketing

Kaufleute für Dialogmarketing sind Experten für das Dialogmarketing, eine Form des Marketings, bei dem der Kunde oder Interessent persönlich angesprochen wird.

Aufgabenschwerpunkte sind dabei insbesondere:

• Projektorganisation

• Angebote kalkulieren

• Daten aufbereiten und pflegen

• Telefon-Skripte erstellen

• Personal auswählen und den Einsatz planen

• Schulungen organisieren und durchführen

• Mitarbeiter coachen

• Projektsteuerung/-controlling

• Vertriebsunterstützung

• Mit Kunden und Auftraggebern mithilfe von Informations- und Kommunikationssystemen (E-Mail, Telefon etc.) kommunizieren und korrespondieren

• Termine koordinieren

• Anfragen und Aufträge bearbeiten

Zu den wichtigsten Arbeitsmitteln zählen der PC und das Telefon. Besonders wichtig für Kaufleute für Dialogmarketing ist teamorientiertes Arbeiten, eine hohe Stressresistenz und Organisationstalent.

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